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Les marques BtoC n’ont pas loupé le coche : elles s’adaptent aux nouvelles exigences de consommateurs qui affectionnent particulièrement le fait de pouvoir interagir avec elles n’importe quand et de n’importe où, c’est-à-dire sur tous les différents canaux. Mais qui a dit que les clients...

Mais enfin, comment est-il possible que vous ayez reçu si peu de réponses (négatives) à cette campagne emailing? Chaque mot avait été sélectionné avec soin, vous y avez en tout consacré une bonne heure…

Aujourd’hui, les entreprises B2B connaissent des changements profonds et rapides qui impactent les ventes : cycle de vie des produits et services plus court, allongement de la durée du cycle de vente, alourdissement de la décision d’achat dû au nombre plus important de personnes impliquées,...

Envoyer un petit cadeau à un client, rien de plus simple, non ?

Ça dépend…

En effet, si envoyer des cadeaux de façon occasionnelle est une tâche simple (et peut être la plus agréable de votre to-do list), elle peut se révéler très fastidieuse dès que vous décidez d’en multiplier l’occurrence.

Le marketing offline n’a rien à envier au marketing online. C’est dit !