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Que l’on parle de relations amoureuses, amicales ou bien de relation client, il faut apprendre à entretenir la flamme si l’on espère créer un lien durable et faire des étincelles !

On parie que vous n’aurez pas besoin de plonger bien loin dans vos souvenirs pour vous identifier à l’une de ces trois situations :  Dans votre boîte mail, un expéditeur inconnu vous promet que le pro...

On lit et entend le mot « stratégie » à tout-va, si bien que l’on finit par ne plus faire trop attention au sens et à l’importance de cette notion. La plupart des entreprises ont aujourd’hui compris c...

Envoyer un petit cadeau à un client, rien de plus simple, non ? Ça dépend… En effet, si envoyer des cadeaux de façon occasionnelle est une tâche simple (et peut être la plus agréable de votre to-do li...

Aujourd’hui, les entreprises B2B connaissent des changements profonds et rapides qui impactent les ventes : cycle de vie des produits et services plus court, allongement de la durée du cycle de vente,...

Mais enfin, comment est-il possible que vous ayez reçu si peu de réponses (négatives) à cette campagne emailing ? Chaque mot avait été sélectionné avec soin, vous y avez en tout consacré une bonne heu...

Pour quelles raisons faites-vous des cadeaux à vos proches ? Pour le plaisir de faire plaisir, très certainement ! Rien ne nous y oblige et pourtant, le bonheur de voir scintiller les yeux de ceux que...

Les marques BtoC n’ont pas loupé le coche : elles s’adaptent aux nouvelles exigences de consommateurs qui affectionnent particulièrement le fait de pouvoir interagir avec elles n’importe quand et de n...

Nous avons tous en mémoire au moins l’un de nos premiers jours de rentrée des classes, un souvenir pouvant être à la fois excitant et intimidant. À l’époque, on pouvait aisément se cacher derrière la ...

Le terme de « Campagne Direct Mail » est arrivé jusque vos oreilles ? Vous avez même entendu de folles rumeurs, murmurant qu’il s’agirait d’un canal plus efficace que le marketing digital pour nouer d...