Bienvenue sur le blog JeudiMerci

L'événementiel est souvent un élément clé dans une stratégie Marketing. C'est un excellent levier pour gagner en visibilité, créer des opportunités commerciales et fidéliser ses clients.

Aujourd’hui, il n’y a plus d’expérience client solide possible sans stratégie omnicanale. En BtoC, l’omnicanalité gagne du terrain. Mais l’expérience du parcours client omnicanal ne se limite pas au seul secteur BtoC. La stratégie omnicanale ne se réduit plus à l’expérience en boutique. Désormais,...

Investir dans l’immobilier c’est franchir une étape parfois unique dans une vie et qui laisse un souvenir mémorable. On se souvient toujours de sa première fois.

Vous voulez rester gravé dans la mémoire de vos clients ? Vous souhaitez qu’ils parlent de l’accompagnement exceptionnel que vous leur...

L'expérience client doit être le maître mot de 2023. Si la notion n'apparaît pas dans chacune de vos prochaines réunions, c'est que votre focus n'est peut-être pas au bon endroit.

Pourquoi ? Plus vos clients vous aiment, plus ils valoriseront votre collaboration, et moins ils seront enclin à se...

Aujourd’hui, toutes les entreprises en ont conscience : l’omnicanalité est la clé d’une expérience client en béton. C’est la stratégie gagnante pour un effet Wahouuu garanti. Mais quels canaux de communication activer ? Des canaux traditionnels aux plus innovants, petit tour d’horizon des...

Le consommateur de demain sera omniconsommateur ou ne sera pas. Appli, site web, e-mails, SMS, vidéo, courrier… Les consommateurs utilisent différents canaux, parfois en même temps.

Spoiler alert : il est temps de passer à une stratégie omnicanale.

Le marketing relationnel, ce sont toutes les actions marketing qui visent à mettre en place une relation personnalisée et continue avec chaque client afin de les transformer en ambassadeurs.